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쿠팡부터 정부24까지 처리하는 AI 에이전트 피클
한국 팀이 만든 AI 에이전트 피클(Pickle)이 앱 스토어 순위를 타고 올라오고 있다. 질문에 답만 하는 것이 아니라 예약하고 주문하고 전화까지 직접 건다. 다른 에이전트가 컴퓨터 앞에서 일을 돕는 동료에 가깝다면 피클은 휴대폰 안에서 일을 돕는 비서에 가깝다.
피클의 개념과 특징
브라우저를 쓰고 Gmail이나 Notion 같은 앱을 연결하는 것은 요즘 에이전트라면 대부분 갖춘 기능이고 피클도 마찬가지다. 다른 점은 방향이다. 피클은 처음부터 모바일 앱으로 나왔고, 맡기는 일도 회사 업무가 아니라 쇼핑·예약·민원 같은 일상 업무다.
| 구분 | 다른 AI 에이전트 | 피클 |
|---|---|---|
| 주 사용 환경 | 컴퓨터 | 휴대폰(모바일 앱) |
| 맡기는 일 | 대부분 업무용 | 쇼핑, 예약, 민원 같은 일상 업무 |
| 비유 | 일을 돕는 동료 | 일을 돕는 비서 |
피클을 만든 곳은 YC 출신의 한국 팀이다. 그래서 네이버, 쿠팡, 정부24처럼 한국에서 매일 쓰는 서비스가 기본으로 들어 있다. 팀의 목표는 부모님도 그냥 집어서 쓸 수 있는 에이전트이고, 복잡한 설정 없이 말 한마디로 일을 맡기는 데 집중한다.
시작하기
- 아이폰과 안드로이드 모두에서 쓸 수 있다. 아직 베타 기간이라 초대 링크가 있어야 가입된다. 스레드에서 피클을 검색하면 초대 링크를 공유하는 글을 쉽게 찾을 수 있다.
- 앱을 실행하면 피클이 먼저 인사를 건넨다. 피클을 눌러 외형, 이름, 목소리를 바꾸고 존댓말과 반말 중 말투를 정한다.
- 서비스 연결 메뉴에서 자주 쓰는 앱을 연결한다. 쿠팡, 코레일, 캐치테이블, 무신사, CGV 등 생활 앱 대부분이 들어 있다.
한국에서는 모두 무료로 쓸 수 있다. 대신 하루 사용량이 정해져 있고 새벽 4시에 초기화된다. 초기화 티켓을 구매하면 즉시 초기화할 수 있으며, 친구를 초대하면 티켓을 무료로 받는다.
연결할 수 있는 생활 서비스
| 분야 | 영상에 나온 서비스 | 맡길 수 있는 일 |
|---|---|---|
| 쇼핑 | 쿠팡, 무신사, 올리브영, 다이소몰, 번개장터 | 말 한마디로 주문, 중고 매물 찾기 |
| 식사 | 캐치테이블, 네이버 예약, 요기요 | 식당 예약, 웨이팅 걸기, 배달 주문 |
| 교통 | 코레일, 대중교통, 우버 | 잔여석 조회, 기차 예매, 도착 이후 이동편 연결 |
| 영화 | CGV | 상영 시간표 확인, 좌석 선택, 예매 |
| 행정 | 정부24 | 민원 서류 발급 |
쿠팡을 연결해 두면 말 한마디로 주문한다. 피클이 주문 내역에서 상품을 찾아오고, 결제 전에 승인 카드를 보여 준다. 상품과 금액이 맞는지 확인하고 결제를 누르면 끝난다. 기차 예매는 요청하면 바로 잔여석을 조회해 어떤 열차가 맞는지, 남은 표가 무엇인지 정리해 준다.
정부24에서 민원 서류를 발급받다가 자동 입력 방지 문자가 나오면 피클이 화면을 넘겨 준다. 사용자가 브라우저에서 직접 입력하고 다 했다고 누르면 피클이 이어서 마무리한다. 한글(HWP) 파일도 만들 수 있어 학교나 관공서처럼 한글 파일을 많이 쓰는 곳에서 쓸모가 있다.
전화, 예약 실행, 피클끼리 대화
전화는 따로 연결할 것이 없다. 모닝콜을 요청하면 사용자가 받을 때까지 전화를 건다. 통화 내용은 실시간으로 볼 수 있고, 끝나면 결과를 요약해 알려 준다. 통신사 요금제 변경, 환불 요청, 광고 문자 수신 거부처럼 전화로만 되는 일도 맡길 수 있다.
예약 실행은 정해 둔 시간이 되면 피클이 알아서 일을 시작하는 기능이다. 따로 설정할 필요 없이 말로 부탁하면 된다. X 검색이 기본으로 들어 있어 AI 소식을 챙겨 보는 사람에게 특히 쓸모가 있다. 아침 브리핑은 기본으로 켜져 있어서 설정하지 않아도 오늘 일정과 챙길 일을 매일 아침 보내 준다.
피클에서 친구를 추가하면 서로의 피클끼리 대화한다. 내 피클이 상대 피클과 직접 이야기하며 서로 비는 시간과 장소를 맞춘다. 두 피클이 나눈 대화는 전부 확인할 수 있고, 친구에게 말해 줄 범위는 설정에서 직접 정한다.
사용 시 주의사항
피클도 실수한다. 확인 없이 호텔에 전화를 건 사례가 있었고, 조사한 내용이 그럴듯하게 틀린 경우도 있었다. 처음에는 작은 일부터 맡기고, 결제나 예약 같은 중요한 일은 승인 카드를 직접 확인한다.
Jay Choi는 에이전트 경쟁에서 누가 더 똑똑한가보다 누가 내 일상에 더 가까이 있는가가 중요할 수 있다고 본다. 부모님도 쓸 만큼 쉽다는 것은 내 모든 것을 그만큼 쉽게 맡길 수 있다는 뜻이기도 하다. AI에게 어디까지 맡길지 선을 정하는 일이 사용자 몫으로 남는다.
출처
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Jay Choi 인디해커 라이프. (2026-11-05). 피클 핵심 가이드: 쿠팡, KTX, 정부24까지 맡기는 AI 에이전트. YouTube.